Spector 360 - monitorizare angajati

Spector 360 - monitorizare angajati
Spector 360
Descarca PDF prezentare
Spector 360 - varful de lance al softurilor pentru monitorizare angajati produse de SpectorSoft.

Arhitectura

Spector 360 este furnizat sub forma unui pachet de programe care poate fi descarcat de pe pagina de Internet a SpectorSoft si/sau prin intermediul unui CD. Arhitectura programului include urmatoarele componente:
Diagrama Arhitectura Spector 360
 

Componenta client

 
         
      Aceasta componenta de program este configurata si instalata in mod remote pe fiecare computer care este monitorizat si poate functiona in „modul nedetectabil”. Componenta de inregistrare de pe calculatorul client este extrem de configurabila si poate fi folosita pentru filtrarea si blocarea traficului specific, pentru programarea accesului la retea, generarea de alerte la cuvinte cheie si multe altele.  
         
 

Centru de control

 
         
      Toate componentele de inregistrare de pe calculatorul client monitorizat sunt configurate si administrate de Centrul de Control Spector 360, care este folosit apoi pentru trimiterea aplicatiei catre clientii localizati in Intranetul societatii. Centrul de Control este de asemenea responsabil de configurarea Data Vault  
         
 

Tablou de bord (Dashboard)

 
         
      Dashboard este componenta de vizualizare a Spector 360 pentru monitorizare angajati. Dashboard interogheaza serverul SQL in legatura cu evenimentele inregistrate si acceseaza network share pentru a obtine capturi de ecran si atasamente la email-uri. Este posibila configurarea a mai mult de o singura aplicatie Dashboard in retea. Este de asemenea posibila configurarea de baze de date multiple, iar fiecare dintre acestea poate fi accesata prin intermediul Dashboard.

Dashboard si Centrul de Control pot fi instalate pe un acelasi computer dar de cele mai multe ori aceste componente sunt izolate una de cealalta din motive de securitate. De exemplu, persoana responsabila pentru implementarea clientilor poate sa nu fie autorizata sa vizualizeze datele colectate. Mai multe copii ale Dashboard pot fi implementate in compania dumneavoastra. De exemplu, puteti da o copie managerului de resurse umane sau unui manager front line pentru a monitoriza angajatii din departamentul sau. Vizualizarea fiecarui Dashboard poate fi restrictionata astfel incat persoana care analizeaza datele sa aiba acces numai la informatiile privitoare la angajatii pe care este autorizata sa ii monitorizeze.
 
         
 

Componente server

 
         
      Spector 360 include patru componente de tip server, toate cele patru componente putand fi instalate pe un singur computer sau pot fi distribuite pe mai multe computere, pentru imbunatatirea performantei. Componentele server sunt:

Primary Server
Primary Server, care in mod normal este instalat pe acelasi calculator ca si serverul SQL, furnizeaza servicii cum ar fi updatare de software si verificarea licentelor pentru toate calculatoarele configurate cu componenta client.

Data Vault
Toate calculatoarele configurate cu componenta client trimit informatiile colectate catre Data Vault la un interval de timp predefinit. Aceste informatii cuprind date referitoare la evenimente, capturi de ecran si atasamente la emailuri. Ulterior, Data Vault trimite datele referitoare la evenimente catre Baza de date SQL si inmagazineaza capturile de ecran si atasamentele la emailuri intr-o partitie comuna din retea accesibila prin intermediul Dashboard.

Serverul SQL si baza de date
Serverul SQL si baza de date inmagazineaza toate datele referitoare la evenimente colectate de-a lungul timpului de la calculatoarele monitorizate.

Web Filter Server
Inainte ca un browser web sa primeasca acordul sa acceseze o pagina de Internet, Web Filter Server verifica cu serverul SQL daca site-ul web pe care utilizatorul incearca sa il acceseze este blocat sau permis. Daca pagina respectiva de Internet este blocata, pe ecranul utilizatorului este afisat un mesaj (care se poate personaliza) prin care il informeaza ca accesul la respectivul site web nu este permis. Regulile de filtrare se pot aplica tuturor utilizatorilor, unui grup de utilizatori sau doar unui singur utilizator.

 

Inregistrare

Spector 360 incorporeaza cea mai premiata tehnologie de monitorizare PC a SpectorSoft, care inregistreaza toate informatiile in mod automat inclusiv email-urile trimise sau primite, mesageria chat si instant, site-urile pe care s-a navigat, tastele apasate, fisierele transferate/imprimate/salvate, si multe altele! Toate aceste operatiuni sunt efectuate in liniste, fara ca activitatea sa fie ingreunata.

Componenta de inregistrare contine o serie de instrumente puternice de inregistrare:

Monitorizare angajati - email

Spector 360 va limita folosirea abuziva a email-ului prin intermediul capacitatilor extrem de eficace de inregistrare, proiectate sa va asigure o inregistrare clara a tuturor email-urilor trimise sau primite din interiorul societatii. In plus fata de inregistrarea email-urilor de tip standard business MS Exchange si Outlook, Spector 360 include o componenta de top in domeniu, de capturare a mail-urilor web cum ar fi Hotmail, Yahoo Mail si AOL Internet Email.

Indiferent daca un email este primit sau trimis, Spector 360 creaza o copie ascunsa (inclusiv a fisierelor atasate, pentru mailurile non-web) si o inmagazineaza pentru o trecere in revista ulterioara. Spector 360 pastreaza de asemenea o copie a email-urilor sterse.

Atasamentele la email-urile inregistrate pot fi transferate in siguranta catre Data Vault folosind encriptarea datelor. Daca doriti sa limitati numarul de email-uri inregistrare, acest instrument are o componenta de filtrare, astfel incat email-urile pot fi capturate atunci cand sunt primite sau trimise sau daca exista un tipar special detectat in sectiunile Catre/De la/Subiect/Corpul email-ului. Alte componente va permit filtrarea email-urilor dupa criteriul formatului email-ului sau daca sunt detectate atasamente. In plus, exista reglaje granulare care permit filtrarea pe baza caracteristicilor atasamentelor cum ar fi dimensiunea.
Spector 360 monitorizare angajati - activitate email

Monitorizare angajati - pagini de Internet vizitate

Instrumentul de inregistrare a paginilor de Internet al Spector 360 va monitoriza in mod continuu orice pagina web care este accesata de la calculatoarele supravegheate din reteaua dumneavoastra si va salva o lista a acelor URL-uri si numele domeniilor.

Spector 360 este mult mai sofisticat decat componenta History din browser-ul dumneavoastra web, si va furnizeaza detalii importante inclusiv: momentul ultimei vizite, timpul petrecut pe respectivul site web, timpul activ petrecut pe site-ul web, numarul total de vizite, titlurile paginilor si multe altele!

In plus, puteti folosi Centrul de control pentru a crea un WhiteList pentru paginile de Internet pe care angajatii dumneavoastra au voie sa le viziteze. Orice site web care nu este inclus pe aceasta lista, va fi blocat. In mod alternativ, puteti crea un BlackList pentru paginile de Internet pe care nu au voie sa le viziteze. Daca site-ul web nu este inclus in lista, ei vor putea sa il acceseze. Acesta politici pot fi adaptate in functie de diferiti angajati.

Cu ajutorul componentei avansate si intuitive de inregistrare site-uri web, veti putea beneficia de o imagine rapida dar exacta a comportamentului de navigare pe Internet pentru fiecare dintre angajatii dumneavoastra.
Spector 360 monitorizare angajati - pagini de Internet vizitate

Monitorizare angajati - cautari online

Spector 360 inregistreaza cautarile online efectuate in principalele motoare de cautare.

Ulterior, cu ajutorul componentei Dashboard, puteti afla de ce se afla un anumit angajat pe un anumit site (de exemplu, aflati daca un angajat cauta un site web pentru a-si imbunatati calitatile profesionale sau pentru ca este in cautarea unui nou loc de munca).
Spector 360 monitorizare angajati - cautari on-line

Monitorizare angajati - chat / IM

Spector 360 garanteaza ca toate conversatiile de tip Chat sau Mesagerie Instant sunt in mod automat inregistrate pentru a va furniza informatii cu privire la orice conversatie purtata prin intermediul calculatorului monitorizat.

Vor fi inregistrate numele tuturor partilor implicate intr-o sesiune Chat/IM si va fi salvata o copie completa a conversatiei. Aceste informatii sunt inregistrate pentru programele Yahoo Messenger, AOL, MSN, ICQ, si diferite alte programe Chat/IM
Spector 360 monitorizare angajati - chat/mesagerie instant

Monitorizare angajati - taste apasate

Spector 360 include o componenta sofisticata de tip „keylogger” care salveaza tastele apasate in functie de aplicatie, data si moment.

Cu Spector 360, veti sti ce anume a fost scris, unde si cand a fost scris si veti sti de asemenea si CINE a scris deoarece se pastreaza inregistrarea persoanelor care sunt logate la calculator.

Spector 360 nu numai ca va captura tastele alfanumerice standard, dar si caracterele si combinatiile „ascunse”, cum ar fi tastele Shift si Ctrl, si de asemenea tastele care nu apar de obicei pe ecran atunci cand sunt apasate ca de exemplu atunci cand este scrisa o parola iar pe ecran apar numai caractere asterix.
Spector 360 monitorizare angajati - taste apasate

Monitorizare angajati - activitate programe

Spector 360 include un instrument de monitorizare care furnizeaza o imagine completa clara si concisa a programelor care sunt folosite pe calculatorul supravegheat.

Vor fi inregistrate ziua si momentul deschiderii unui program, timpul total in care a fost folosit dar si durata totala de activitate in cadrul acelui program.
Spector 360 monitorizare angajati - activitate programe

Monitorizare angajati - activitate retea

Spector 360 inregistreaza informatii referitoare la conexiunile Internet efectuate de la un calculator.

Veti putea afla dintr-o privire care aplicatii se conecteaza la Internet, cand sunt efectuate aceste conexiuni, adresa de Internet la care s-a facut conexiunea, ce porturi au fost folosite si latimea de banda consumata de respectivele conexiuni.

Activitatea de conectare la Internet va poate furniza informatii valoroase privitoare la:
• Care dintre angajati incalca politicile societatii prin consumul de banda Internet pentru filme online, descarcare de fisiere sau alte activitati Internet
• Care dintre aplicatile care se conecteaza la Internet nu va sunt cunoscute si ar putea avea implicatii de securitate
• La care dintre resursele de Internet se fac cel mai des conexiuni

Inarmat cu aceste informatii puteti decide sa blocati accesul la anumite porturi TCP sau la anumite domenii de Internet, sa stergeti aplicatiile nepotrivite din computere sau sa intariti politicile de securitate ale companiei dumneavoastra.
Spector 360 monitorizare angajati - activitate retea

Monitorizare angajati - fisiere transferate

Exista multiple probleme referitoare la securitatea in afaceri atunci cand angajatii folosesc calculatorul pentru a descarca fisiere de pe Internet, cand transfera fisiere prin intermediul Internetului si acceseaza servicii de tip „peer-to-peer” care sunt pline de imagini porno, spyware, adware, si muzica, fisiere video sau software piratate.

O problema majora o reprezinta intrebarea daca angajatii trimit informatii confidentiale ale companiei prin intermediul Internetului.

O alta problema este daca angajatii pun societatea in risc juridic prin descarcarea de materiale protejate prin copyright, cum ar fi muzica, filme sau software comercial.

In final, in orice moment in care se petrece descarcarea unui fisier, programe de tip Spyware si/sau Adware pot fi instalate, mai ales acolo unde sunt implicate servicii P2P.

Spector 360 inregistreaza fisierele transferate pe Internet prin urmarirea transferurilor de fisere HTTP, FTP si P2P. Veti putea vedea cine descarca si incarca fisiere, ce tip de protocol este folosit, ce tip de serviciu este utilizat, numele fisierului care este transferat si tipul acestuia (audio, imagine, video, software, documente)
Spector 360 monitorizare angajati - fisiere transferate

Monitorizare angajati - urmarire documente

Furtul de proprietate intelectuala impreuna cu scurgerile de informatii confidentiale au devenit o amenintare a securitatii pentru multe companii in ultimul timp, deoarece tehnologia face usoara pentru angajati copierea fisierelor pe diskete, discuri Zip, CD-uri, DVD-uri, drivere USB, stick-uri de memorie sau prin simpla imprimare a acestor documente si transportarea lor in afara cladirii.

Spector 360 include o componenta de urmarire a documentelor care va permite sa determinati daca fisierele/documentele parasesc compania prin intermediul unor instrumente media portabile. Componenta de urmarire a documentelor va permite de asemenea sa urmariti documentele care sunt imprimate si cine imprima sau copiaza documente sau fisiere confidentiale.
Spector 360 monitorizare angajati - urmarire documente

Monitorizare angajati - capturi ecran

Spector 360 captureaza sute de imagini in fiecare ora pe fiecare calculator monitorizat din retea, aproape intocmai ca o camera video. Imaginile sunt surprinse indiferent ce anume se afla pe ecranul calculatorului cu o frecventa pe care o alegeti dumneavoastra – pana la o imagine pe secunda.

Aceasta insemna ca veti avea inregistrarea vizuala detaliata a tuturor conversatiilor chat, mesagerie instant, email-uri citite si scrise, toate site-urile web vizitate, toate programele rulate, toate tastele apasate – intreaga activitate pe toate calculatoarele supravegheate.
Spector 360 monitorizare angajati - capturi ecran

Monitorizare angajati - activitate/inactivitate utilizator

Aceasta componenta de inregistrare a Spector 360 colecteaza informatii referitoare la activitatea si/sau lipsa de activitate a angajatilor monitorizati. Evenimente cum ar fi momentul in care se logheaza, cand folosesc mouse-ul sau tastatura si cand nu sunt activi la computer, sunt toate inregistrate.
Spector 360 monitorizare angajati - activitate/incativitate utilizator

Monitorizare angajati - cuvinte cheie

Detectarea de cuvinte cheie va permite sa specificati cuvinte sau fraze care pot semnala o amenintare imediata la siguranta si integritatea sistemului, la proprietatea intelectuala, angajati si clienti. Cuvintele cheie pot fi folosite si pentru a indica momentul in care un angajat monitorizat este implicat intr-o activitate cu care compania dumneavoastra nu este de acord sau care incalca in mod direct politicile de securitate ale companiei.

Creati o lista de cuvinte cheie si fraze „alerta” iar Spector 360 va monitoriza continuu tastele apasate, URL-urile, mail-urile primite sau trimise, conversatiile chat si de mesagerie instant pentru a descoperi aceste cuvinte.

Atunci cand este detectat un cuvant cheie sau o fraza, programul reactioneaza imediat: frecventa imaginilor este automat crescuta pentru a asigura ca orice detaliu al actiunilor celui in cauza sunt capturate ca dovada. In plus, Spector 360 colecteaza informatii privitoare la fapta si trimite un mesaj instant de alerta la cuvinte cheie catre administratorul IT desemnat sau catre managerul responsabil.

Fiecare mesaj de alerta la cuvinte cheie contine urmatoarele informatii:

1. Cuvantul cheie care a fost detectat
2. Momentul in care a fost detectat
3. Utilizatorul logat la Windows in momentul respectiv
4. Informatii suplimentare detaliate

Caracteristici aditionale

Mod Stealth
Componenta de inregistrare a Spector 360 poate fi reglata sa functioneze in modul Stealth (ascuns), asigurand ca programul nu poate fi detectat de catre utilizatori neautorizati. Odata reglat in modul Stealth, Spector 360 nu va aparea nici in System Tray, nici in Task Manager sau meniul Add/Remove Program.

Configurare optiuni si parametri client Spector 360
Componenta client pentru inregistrare este responsabila cu intocmirea unui jurnal cu toate activitatile si imaginile capturate de pe ecranul calculatoarelor monitorizate si cu transferarea informatiilor catre Data Vault. Componenta client pentru inregistrare este foarte usor de adaptat si poate fi reglata pana in cele mai mici detalii pentru fiecare implementare. In mod normal, componenta client pentru inregistrare este configurata si apoi implementata de Control Center-ul Spector 360.

Arhivare

Toate datele inregistrate sunt inmagazinate intr-o baza de date SQL. Pe masura ce datele sunt colectate pentru fiecare client, informatiile sunt transmise in mod periodic catre Data Vault care este responsabil cu decriptarea si comunicatia cu serverul SQL si cu depozitarea capturilor de ecran si a atasamentelor la email-uri.

Inregistrarile Spector 360 pot fi arhivate folosind una dintre urmatoarele metode:

• Server individual de retea
Toate inregistrarile de pe calculatoarele monitorizate sunt arhivate in mod automat pe un server individual si centralizat de retea pe care sunt instalate Data Vault si Serverul SQL ale Spector 360.

• Servere multiple de retea
Inregistrarile de pe calculatoare supravegheate sunt arhivate in mod automat pe oricare dintre serverele de retea pe care sunt instalate Data Vault si Serverul SQL ale Spector 360. Acest lucru va permite centralizarea inregistrarilor de pe calculatoare asa cum gasiti de cuviinta: dupa departament, etaj, cladire, locatie, etc.
 

Retele cu un singur server

 
  (recomandat pentru firme mici / mijlocii)  
       
    Data Vault asigura o siguranta si administrare a datelor net superioara fata de metodele traditionale de depozitare a tuturor inregistrarilor pe fiecare calculator monitorizat in parte.

Data Vault detine functia de inmagazinare si siguranta a datelor si este instalat intr-o locatie securizata pe server. Computerele client individuale vor trimite in mod automat inregistrarile lor catre Data Vault unde datele sunt organizate si salvate pentru a fi consultate ulterior dar in acelasi timp protejand datele impotriva falsificarii si accesului neautorizat.

 
       
    Utilizare Spector 360 pentru retele cu un singur server  
       
     
 

Retele cu multiple servere

 
  (recomandat pentru firme mijlocii / mari sau corporatii)  
       
    Folosind servere multiple puteti sa va organizati inregistrarile dupa departament, etaj, locatie sau orice alt criteriu pe care il considerati potrivit. Acest lucru va asigura controlul asupra locatiei unde sunt inmagazinate datele in retea si va ofera a metoda de compartimentare a spatiului de inmagazinare a datelor Spector 360. Fiecare server ruleaza o copie independenta a Data Vault. Grupurile de calculatoare sunt alocate acestui server de grup si trimit in mod automat inregistrarile lor catre Data Vault.

Inregistrarile din fiecare server de grup pot fi accesate in mod automat si consultate din intreaga retea. Spector 360 asigura posibilitatea de a consulta centralizat datele inregistrate prin accesarea directa a serverului SQL si a partitiei de retea.
 
       
    Utilizare Spector 360 pentru retele cu multiple servere  
       
     
 

Backup-ul datelor

 
       
    Backup-ul regulat al inregistrarilor Spector 360 va asigura ca veti avea un registru cronologic complet al inregistrarilor a tot ceea ce se intampla pe calculatoarele monitorizate.

Puteti executa backup de tip "full" sau "differential" si puteti folosi componenta de arhivare pentru a scoate din uz o baza de date populata in totalitate si pentru a incepe una noua. Toate functiile de copiere de siguranta a bazei de date si de administrare pot fi executate de la o locatie centrala folosind componenta Dashboard.

Inregistrarile capturilor de ecran si a atasamentelor la email-uri sunt arhivate intr-un singur fisier care este la randul sau organizat in sub-fisiere pentru fiecare calculator monitorizat. Orice backup executat pe banda magnetica, CD, DVD sau alte medii de stocare poate fi accesat cu usurinta si ulterior vizualizat.
 
       
 

Securitatea datelor

 
       
    La nivel de server

Spector 360 implementeaza doua standarde principale de securitate pentru prevenirea accesului neautorizat la inregistrari:

•Autentificarea
•Criptarea

Accesul la baza de date SQL este facilitat prin folosirea autentificarii la Windows sau autentificarii la serverul SQL.

Toate inregistrarile sunt encriptate de catre client inainte de a fi trimise catre Data Vault. Data Vault ulterior stocheaza evenimentele in baza de date SQL unde este nevoie de autentificare pentru a fi accesata. Capturile de ecran si atasamentele la email-uri sunt stocate intr-o partitie de retea folosind o encriptare pe care doar componenta Dashboard a Spector 360 poate sa o decripteze.

In plus, puteti restrictiona vizualizarea datelor furnizate de Dashboard astfel incat doar un manager poate vedea inregistrarile din departamentul sau. Controlul administrativ in legatura cu cine este autorizat sa vizualizeze aceste date, inclusiv administrarea totala a logarilor si parolelor este de asemenea furnizat de catre Spector 360.

La nivel de client

Inregistrarile sunt portabile in totalitate si pot fi vizualizate de la orice calculator care are instalata optiunea Client Viewer.

Doua standarde principale de securitate asigura ca datele inregistrate sunt accesibile numai personalului autorizat:

• Prevenirea accesului (Hotkeys)
• Protejarea cu parola
 
       
 

Migrarea datelor

 
       
    Spector 360 SQL Import Utility va permite sa importati orice inregistrari efectuate cu Spector CNE versiunea 4.3 sau mai recenta in baza de date SQL a Spector 360. Acest instrument va cere sa specificati locatia serverului SQL Server si a Spector CNE Data Vault. De asemenea trebuie sa va autentificati la serverul SQL pentru a efectua aceasta operatie.

Odata completat acest procedeu, puteti folosi Dashboard-ul Spector 360 pentru a vizualiza evenimentele inregistrate de o varianta Spector CNE.
 

Analiza

Accentul in cazul monitorizarii angajatilor si filtrarii cu ajutorul Spector 360, cade pe Dashboard, o componenta puternica dar usor de utilizat, care poate fi instalata pe unul sau mai multe calculatoare din reteaua dumneavoastra. Asemeni panoului de control al unei masini sport, Dashboard-ul Spector 360 va furnizeaza efectiv zeci de butoane si vizualizari care va permit navigarea si accesul rapid la informatiile cele mai importante pentru dumneavoastra.

Cu ajutorul Dashboard, puteti monitoriza centralizat, dintr-o singura locatie, toate calculatoarele din retea.

De-a lungul timpului, pe masura ce evenimentele sunt colectate de la calculatoarele monitorizate si stocate in baza de date SQL a Spector 360, incep sa se formeze tendinte si tipare pe care Dashboard-ul le poate afisa. Puteti analiza aceasta informatie prin utilizarea oricareia dintre cele peste 50 de grafice si rapoarte predefinite sau puteti adapta aceste vizualizari pentru a servi nevoilor dumneavoastra specifice.

Puteti schimba vizualizarea pentru a vedea momentul tuturor evenimentelor inregistrate, putand astfel sa va concentrati pe evenimentele inregistrate astazi, ieri, saptamana trecuta, o anumita luna sau de-a lungul intregului an.

Va puteti concentra pe activitatile care au loc in anumite momente ale zilei. Sau va puteti concentra asupra unui singur angajat, un departament sau asupra tuturor angajatilor dumneavoastra.

Va puteti de asemenea concentra asupra unor anumite calculatoare. De exemplu, intr-un mediu in care mai multi utilizatori folosesc acelasi calculator, cum este o scoala sau o biblioteca, monitorizarea anumitor calculatoare poate fi avantajoasa.
Atunci cand observati evenimentele in cazul unuia sau mai multor angajati din compania dumneavoastra, puteti detecta rapid problemele de performanta inclusiv activitatile nepotrivite sau lipsite de etica. Analizati modul in care aceste activitati va afecteaza compania si reactionati in consecinta.

Cu ajutorul optiunilor de securitate ale Spector 360, puteti sa imputerniciti un manager sa isi monitorizeze angajatii din grupul sau si in acelasi timp ii puteti restrictiona accesul acestuia astfel incat sa poata analiza doar datele colectate de la acesti angajati si nu altii.

Dashboard ofera urmatoarele instrumente de analiza a datelor inregistrate:

 

Quick view tool

 
       
    Instrumentul Quick View Tool va permite sa cautati, filtrati si adunati laolalta activitatile inregistrate pentru a produce grafice si tabele care sa descrie tendintele si tiparele utilizarii calculatoarelor si a Internetului. Cu ajutorul Dashboard, puteti vizualiza aceste tendinte, puteti face comparatii dintr-o singura privire, si puteti accesa detaliile care stau la baza acestora. Dashboard-ul prezinta datele colectate de la toate calculatoarele din reteaua dumneavoastra.

Una dintre cele mai importante componente a Quick View Tool este posibilitatea de a vizualiza grafice predefinite si tabele care arata cu exactitate modul in care calculatoarele si Internetul sunt folosite in compania dumneavoastra, Spector 360 furnizand efectiv zeci de grafice intuitive.

Puteti modifica graficele predefinite pentru a a adapta mediul existent la nevoile dumneavoastra specifice sau pentru a crea noi grafice.

Puteti „fora” si inspecta datele asociate cu foarte mare acuratete, in toate rapoartele existente. Concentrati-va unul sau mai multi angajati suspecti de comportament nepotrivit, ilegal sau neaprobat sau descoperiti activitatile unui intreg departament.

In orice moment puteti accesa Screen Snapshot Viewer al Spector 360, cu butoanele sale de tip camera video, pentru a vizualiza capturile de ecran asociate oricarui eveniment ca si cum ati privi peste umarul angajatului cu o camera video atunci cand acesta se afla la calculator. Alternativ, puteti accesa diferiti parametri asociati cu fiecare eveniment si ii puteti filtra si sorta pe baza unor criterii importante pentru dumneavoastra.
 
 

Data Explorer Tool

 
         
      Data Explorer Tool este folosit pentru accesarea detaliilor tuturor evenimentelor inregistrate, categorisite dupa activitate. O fereastra tip "Explorer" va permite sa va concentrati pe evenimentele inregistrate din interiorul unui grup de angajati sau grup de calculatoare.

Cu ajutorul Data Explorer Tool va puteti concentra pe elementele specifice apartinand fiecarei activitati. Data Explorer va permite de asemenea sa exportati datele aflate pentru a fi folosite in alte aplicatii Windows sau puteti tipari informatia de pe ecran. De asemenea, puteti accesa capturile de ecran asociate care au avut loc cu ocazia evenimentului folosind Spector 360 Screen Snapshot Viewer.
 
         
     

Investigare

Cu ajutorul Spector 360 Dashboard puteti efectua o investigatie a oricarui angajat suspect de comportament nepotrivit sau non-etic folosind User Explorer Tool. Acest instrument este de asemenea foarte potrivit pentru efectuarea investigatiilor fulger a oricarui angajat.

 

User Explorer Tool

 
         
      User Explorer Tool (inclus in Dashboard) este ideal pentru efectuarea de investigatii prin afisarea evenimentelor legate de un anumit angajat. O fereastra tip "Explorer" va permite sa navigati in evenimentele inregistrate ale unui angajat. Puteti exporta ceea ce ati descoperit in alte aplicatii Windows sau puteti tipari informatia afisata pe ecran.

User Explorer Tool va permite sa navigati printre evenimente la un nivel inalt si apoi sa incarcati evenimentele de interes pentru a le putea "fora" si pentru a putea vizualiza detaliile asociate acestora. Este posibila vizualizarea in detaliu si cea generala. In orice moment puteti vizualiza imagini reale ale ecranului asociate cu acele evenimente folosind Screen Snapshot Viewer al Spector 360 cu butoanele sale de tip camera video. Documentarea infractiunilor pentru efectuarea de actiuni corective este un proces simplu si poate fi efectuat cu un simplu click al mouse-ului.

Cu ajutorul User Explorer Tool va puteti concentra pe anumite evenimente apartinand fiecarei activitati pentru a restrange spectrul investigatiei.
 
         
     

Cautare

Cu ajutorul motorului de cautare Spector 360 Dashboard puteti cauta acul in carul cu fan prin gasirea rapida a repetitiilor oricaror expresii in TOATE evenimentele inregistrate. Cautarile dumneavoastra pot fi aplicate oricaror tipuri de evenimente suportate de Spector 360. Pe masura ce compania dumneavoastra se dezvolta si isi sporeste volumul de date arhivate, este de o importanta cruciala sa puteti gasi cu rapiditate informatia care este cea mai importanta pentru dumneavoastra.

 

Componenta Dashboard Search Engine a Spector 360 va poate ajuta sa vedeti:

 
         
     
  • angajatii care utilizeaza domenii ale firmelor concurente in cadrul email-urilor trimise, fapt care ar putea indica scurgerea de informatii sau recrutarea
  • angajatii care trimit email-uri care contin expresia „NUMAI PENTRU UZ INTERN” in continutul mesajului, fapt care ar putea indica scurgerea de informatii.
  • angajatii care acceseaza pagini web care contin cuvinte ca “sex” sau “joc de noroc” sau “arme” pe pagina vizionata.
  • angajatii care folosesc mesageria chat sau instant folosind cuvinte ca “hot stuff” sau “dulceata” sau “buna iubito” in continutul acestuia care ar putea reprezenta momente ale unei activitati de hartuire.
  • angajatii care efectueaza cautari online pentru a descoperi informatii asupra “droguri” sau “pastile”.
  • angajatii care transfera fisiere cu nume care se incheie in “.zip” sau “.c” , fapt care poate indica furtul petential al codurilor sursa.
  • angajatii care au imprimat lista de clienti specificand numele fisierului in motorul de cautare.
 
         
 

Cautare dupa cuvinte cheie:

 
         
      Dashboard accepta orice numar de cuvinte in cautare, pana la 99 de caractere care formeaza criteriul termenului cautat. Criteriul termenului cautat este ulterior suprapus peste campurile din unul sau mai multe zone de focus din cadrul inregistrarilor de evenimente cum ar fi un URL al unui site web. Cel putin unul dintre campuri trebuie sa se potriveasca cu criteriul termenului cautat inainte ca o inregistrare sa fie redata ca potrivire. In plus, daca este selectata casuta “Include potriviri partiale”, o cautare a cuvantului “soft” va fi redata ca potrivire pentru “SpectorSoft”.  
         
 

Criterii pentru termenii de cautare:

 
         
    cer albastru  
         
      Ambele cuvinte, "albastru" si "cer", trebuie sa se regaseasca in unul din campurile selectate in orice combinatie cum ar fi "cer albastru" sau "apa albastra si cer innorat". Daca cuvintele sunt gasite in campuri separate ("albastru" in URL si "cer" in captura ferestrei) nu se considera a fi o potrivire.  
         
    "cer albastru"  
         
      Ghilimelele specifica o potrivire exacta. Fraza "cer albastru" trebuie sa isi gaseasca o potrivire identica in oricare dintre campurile selectate  
         
    cer OR albastru  
         
      Folosind SAU, oricare dintre cuvinte poate fi considerat potrivit; "cer albastru", "apa albastra", sau doar "cer" intr-un fisier selectat va reda inregistrarea.  
         
    "cer albastru" OR "cer innorat"  
         
      Aceasta combinatie intre SAU si ghilimele specifica potrivirea frazei exacte "cer albastru" sau a frazei "cer innorat" in oricare dintre campurile selectate.  

Filtrare web

Cu ajutorul Web Filtering puteti administra centralizat si puteti aplica politica companiei prin blocarea accesului la site-uri pe baza a peste 30 de categorii sau liste predefinite si adaptabile. Creati politici diferite pentru diferiti angajati sau grupuri, definiti site-urile web care sunt blocate sau permise si stabiliti orarele in care aceste politici vor fi puse in aplicare. Stabilirea si aplicarea regulilor de Web Filtering este un proces simplu care poate fi administrat din aplicatia Dashboard Management intr-un mod intuitiv.

Controlati site-urile web pe care angajatii le pot vizita pe baza unor categorii de atribute ale domeniilor:
 

Filtrare web predefinita pe categorii de domenii

 
       
  Alegeti din cele peste 30 de categorii predefinite de domenii sau creati propriile liste adaptate. Spector 360 este furnizat cu urmatoarele liste de categorii de domenii preinstalate.  
       
    Reclama & Popups Copii  
    Chat Stiri  
    Virusi Computer Anunturi & Matrimoniale  
    Download Phishing & Fraude  
    Divertisment Proxies & Traducatori  
    Financiar & Investitii Religie  
    Mancare & Restaurante Tonuri de apel si & Download-uri pt telefonul mobil  
    Jocuri de noroc Motoare de cautare  
    Jocuri Cumparaturi  
    Guvern Social & Cultura  
    Hacking Sport  
    Sanatate & Medicina Spyware  
    Hobby-uri & Activitati recreationale Calatorii  
    Droguri ilegale Violenta  
    Software ilegal Web Mail  
    Cautare loc de munca si dezvoltarea carierei      
             

Raportare

Componenta de raportare a Dashboard din Spector 360 va da posibilitatea sa generati rapoarte de management de calitate superioara referitoare la modul in care angajatii dumneavoastra folosesc calculatoarele si Internetul.

Componenta de raportare furnizeaza toate caracteristicile graficelor de sumar Quick View intr-o forma mai traditionala din punct de vedere al formatului prezentarii pe care le puteti imprima sau trimite prin email cu un singur click al mouse-ului.

Cu ajutorul componentei de raportare puteti genera peste 50 de rapoarte, referitoare la urmatoarele evenimente:
Toate rapoartele pot fi modificate si ajustate la nevoile dumneavoastra specifice. De asemenea, puteti exporta orice raport in Acrobat PDF, HTML sau unul dintre formatele obisnuite care pot fi utilizate in aplicatii Windows. Puteti incorpora texte, watermark-uri sau logo-uri in rapoartele dumneavoastra pentru a le face sa arate ca alte documente ale societatii.

Cu ajutorul componentei de raportare va puteti origaniza cele mai frecvent accesate rapoarte intr-un forder tip “Favorite” pentru o accesare rapida. Fiecare raport include un grafic si o schema de date. Tineti la curent echipa de management in mod regulat prin programarea Dashboard sa imprime sau sa transmita prin email aceste rapoarte catre membrii sai.

Management

Administrarea Spector 360 este efectuata de Control Center si Dashboard Management Tool. Control Center este responsabil pentru controlul si configurarea la distanta a tuturor calculatoarelor monitorizate, iar Dashboard Management Tool este responsabil de administrarea si configurarea tuturor functiilor de monitorizare si pentru copierea de siguranta si arhivarea bazei de date SQL.

 

Spector 360 Control Center

 
           
      Control Center din Spector 360 furnizeaza posibilitatea de a schimba configurarea Data Vault, a bazei de date si a Primary Server. De asemenea poate fi folosit pentru a modifica parametrii pentru comunicatiile si siguranta clientului.

Control Center va permite sa administrati si sa configurati la distanta componenta de monitorizare pentru fiecare calculator din retea. Cu ajutorul acestui instrument nu aveti nevoie niciodata sa fiti prezenti fizic in fata fiecarui calculator.
 
           
    Managementul computerelor
(instalare remote, dezinstalare remote si pre-configurarea setarilor pentru instalare)
 
           
      Administrarea implementarii Spector 360 in compania dumneavoastra este foarte usoara. Catre fiecare calculator din retea poate fi trimis un fisier invizibil care va initializa instalarea clientului Spector 360. Instalarea se petrece pe acel calculator la ora si data pe care o stabiliti dumneavoastra si este complet nedetectabila de catre utilizator. De asemenea, clientul poate fi dezinstalat in mod transparent din Control Center.

In mod normal se creaza configuratii pentru instalarea la distanta care va permit sa predeterminati care dintre elementele clientului sunt active de la instalare si sa efectuati reglajele de finete ale altor optiuni. Aceste fisiere de configurare pot fi salvate si refolosite ca parte a instalarilor suplimentare.
 
           
    Configurarea computerelor
(porneste/opreste inregistrarea si schimba setarile remote)
 
           
      Spector 360 ofera optiunile de inregistrare flexibile de care aveti nevoie. De exemplu, puteti dori sa inregistrati doar email-urile de pe un calculator iar pe altele sa inregistrati email-urile, mesajele chat si instant.

Cu un singur click puteti vizualiza care elemente ale clientului sunt active pe fiecare calculator in parte. Configurarea acestor setari sau simpla pornire si oprire a clientului poate fi realizata din Control Center.
 
           
    MMC Snap-in  
           
      Control Center din Spector 360 este o consola standard de management Microsoft. Prin utilizarea cadrului MMC, veti minimiza costurile dumneavoastra curente de administrare furnizand simplicitate, consistenta si integrare in reteaua deja existenta.

Administratorii de sistem vor considera familiara interfata Spector 360 si vor fi productivi din primul moment fara a mai fi necesar niciun training special. MMC este inclus in sistemele de operare Windows XP si Windows 2000.
 
           
           
 

Spector 360 Dashboard Management Tool

 
           
      Dashboard furnizeaza un cont privilegiat de “Super Utilizator” pentru administrarea urmatoarelor:
  • Autentificarea Dashboard
  • Privilegii de acces Dashboard
  • Configurarea generala a Dashboard
  • Programarea raportarilor in Dashboard
  • Backup-ul si arhivarea bazei de date SQL
Pentru a folosi aplicatia Dashboard trebuie sa va autentificati mai intai folosind autentificarea Windows sau autentificarea la serverul SQL. Odata autentificat ca Master User, puteti crea ale conturi de Master User si conturi Standard User si puteti sa adaptati Dashboard pentru a va indeplini nevoile dumneavoastra specifice.
 
           
    Master user  
           
      Tipul de cont Master User poate crea alte conturi de login si poate restrictiona anumiti angajati pe care ii pot vizualiza. De exemplu, puteti inslata Dashboard pe calculatorul unui manager iar acesta poate monitoriza angajatii din departamentul sau dar poate fi restrictionat de la vizualizarea inregistrarilor altor persoane din societate. Acest tip de cont poate de asemenea sa administreze resursele principale de date din interiorul Dashboard cum sunt calculatoarele, programele si utilizatorii. Doar un Master User este capabil sa administreze Baza de date. Doar un Master User poate sa delege altui Master User privilegii de administrare a Bazei de date SQL.  
           
    Standard user  
           
      Tipul de cont Standard User este foarte restrictionat. Acest tip de utilizator nu poate sa efectueze schimbari ale resurselor principale de date, dar poate sa adauge, stearga si modifice graficele si rapoartele din Dashboard si sa modifice Criteriile Globale fara a afecta orice alt utilizator al Dashboard. Standard User trebuie configurat pentru autentificare la Serverul SQL daca utilizatorul trebuie sa isi schimbe parola. Acest tip de cont poate sa programeze rapoarte asupra datelor permise daca este configurat cu Autentificare la Windows.  
           
        SQL Database Management
Programeaza copieri de siguranta totale sau partiale ale bazei de date SQL, administreaza si configureaza arhivele bazei de date, si monitorizeaza statusul tuturor job-urilor. Aceasta functie poate fi efectuata doar de catre un Master User.
 
           
        File Storage Location
Controleaza locatia din retea unde sunt stocate capturile de ecran si atasamentele la email-uri. Aceasta functie poate fi efectuata doar de catre un Master User.
 
           
        Add, Edit and Delete Resources
Va permite sa administrati resursele principale de date reprezentate de calculatoare, utilizatori, programe, domenii sau grupuri, oricare dintre acestea in entitati identificabile. De exemplu puteti crea un grup de utilizatori numit „Vanzari” populat cu angajatii care formeaza departamentul Vanzari. Alternativ, puteti crea grupuri de program pentru toate programele referitoare la productivitate. Puteti de asemenea crea un Grup de Domenii compus din domeniile care formeaza competitorii dumneavoastra, si asa mai departe. Aceasta functie poate fi efectuata doar de catre un Master User.
 
           
        Schedule Reports
Programeaza livrarea regulata a rapoartelor importante din Dashboard catre o adresa de email, fisier sau imprimanta. Aceasta functie poate fi efectuata si de un Utilizator Master si de unul Standard atat timp cat este folosita autentificarea Windows.
 

Cerinte de sistem

Mai jos puteti gasi cerintele de sistem pentru diferitele componente ale Spector 360
 

Client (pentru computerele care sunt inregistrate)

 
       
   
  • Windows Vista, Windows XP, Windows 2000, Windows Server 2008 sau Windows Server 2003
  • Acces la retea (AD Windows, workgroup, sau retea Novell)
  • Acces administrator la C$ pe calculatorul monitorizat pentru instalarea la distanta
 
       
 

Control Center (MMC Snap-In)

 
       
   
  • Windows Vista, Windows XP, Windows 2000, Windows Server 2008 sau Windows Server 2003
  • Privilegii de administrator pentru fiecare calculator din retea
  • Acces prin retea la calculatoarele care sunt monitorizate
 
       
 

Dashboard

 
       
   
  • Windows Vista, Windows XP, Windows 2000, Windows Server 2008 sau Windows Server 2003
  • Acces prin retea la Data Vault / Severul SQL
  • User plus parola pentru logare la baza de date
 
       
 

Componente Server

 
       
   
  • Windows Vista, Windows XP, Windows 2000, Windows Server 2008 sauWindows Server 2003
  • Acces prin retea la calculatoarele care sunt inregistrate
  • MS SQL Server Express (inclus) sau Server standard MS SQL (inclus pentru > 1000 licente)
  • Aproximativ 30 GB spatiu liber pe hard pentru o baza de date SQL tipica, cu spatiu de 50 MB (400 MB cu capturi de ecran si atasamente la email-uri) pentru fiecare utilizator pe luna