Toti clientii pot beneficia, la cerere, de participarea la webinarii on-line, pe site-ul producatorului.
Puteti solicita programarea pentru un webinar trimitand un email la adresa office@itsecurepro.com.
MENTENANTA
Daca nu este specificat altfel in momentul achizitionarii, toate produsele corporate (Spector CNE, Spector 360) beneficiaza de un an de mentenanta, care include:
suport tehnic prioritar, 24 ore/zi, 7 zile/saptamana, direct la producator, prin email si/sau telefon;
update-uri gratuite in cadrul aceleiasi versiuni de program;
upgrade gratuit in cazul aparitiei de noi versiuni;
acces nelimitat la baza de cunostinte a producatorului;
posibilitatea reinstalarii produsului;
Mentenanta poate fi reinnoita pe baza de abonament anual.
Produsele eBlaster for Windows si eBlaster for MAC se distribuie doar sub forma de abonament anual.
MODALITATI DE PLATA
Pe baza datelor dvs pe care va invitam sa le trimiteti fie prin intermediul e-mailului, fie folosind formularul de contact de mai sus, se va genera o factura proforma pe care o veti primi la adresa de e-mail specificata. Dupa efectuarea platii, produsele vor fi livrate catre dvs. (vezi LIVRARE PRODUSE).
Pentru produsele din categoria "small business" si produsele "corporate" cu nivel minim de licente exista posibilitatea platii on-line. In vederea eliminarii riscului ca datele dumneavoastra sa intre in posesia si sa fie folosite abuziv de terte persoane informatiile privind datele cardului bancar (numar de card, data expirarii etc.) nu vor fi transferate sau stocate pe serverele IT SECURE PRO SRL.
In cazul platilor efectuate cu cardul, produsele sunt comercializate prin intermediul solutiilor de plata on-line oferite de PayPal.
Lider mondial in ceea ce priveste platile on-line, PayPal este cel mai sigur si usor mod in care puteti plati on-line, fara sa dezvaluiti comerciantilor datele cardului dvs. Prin PayPal puteti plati din contul dumneavoastra cu ajutoul unui card de tip Visa, MasterCard, AMEX sau Discover.
- Informatii despre cum functioneaza sistemul PayPal gasiti aici.
- Data despre securitatea tranzactiilor prin intermediul PayPal gasiti aici.
LIVRARE PRODUSE
Toate produsele vor fi livrate prin e-mail. Dupa efectuarea platii, veti primi un e-mail din partea producatorului, unde veti gasi locatia de download, instructiunile de instalare si codul de activare.
ORICE INCERCARE DE A ACCESA DATELE PERSONALE ALE ALTUI UTILIZATOR, DE A MODIFICA CONTINUTUL ACESTUI WEBSITE SAU DE A AFECTA PERFORMANTELE SERVERULUI PE CARE EL RULEAZA, VA FI CONSIDERATA O TENTATIVA DE FRAUDA SI VA AVEA CA SI CONSECINTA IMEDIATA INCEPEREA CERCETARII PENALE IMPOTRIVA CELOR CARE AU INCERCAT ACEST LUCRU.
ATENTIE
Produsele SpectorSoft pot fi folosite doar pe calculatoare care va apartin si cu acceptul celor care le utilizeaza (asa cum este prevazut si in contractul de licenta).
In cazul folosirii produselor SpectorSoft pentru monitorizarea angajatilor din cadrul unei companii, va trebui ca in prealabil sa obtineti acordul acestora privind monitorizarea, in conformitate cu legea 677/2001 cu privire la protectia datelor cu caracter confidential.